georg64 / 09.02.2019
Дополнение к отзыву от 06.02.2019
Крайне удивляет подход компании к малейшей неудовлетворенности покупателя заказом. В современной России мало кто заботится о своем имидже так, как эта компания. Молодцы! Так держать!
Сомневающимся в покупке нужного товара тут, советую забыть обо всех возможных неприятностях, связанных с заказом и смело покупать всё, что понравилось. Если вдруг, что-то окажется не так, ребята найдут способ решить вашу проблему.
Владимир Одинцов / 07.02.2019
вопрос администратору по комментарию на мой отзыв 05.02.19. Я не вижу вашу крепежную ленту. Вы ее поставляете? Какой материал, размер профиля, цена?
Администратор
Здравствуйте, крепежная лента идёт в комплекте с расширителями с выносом от 2.5 см до 10 см, кроме расширителей под подкрылок. Для расширителей арок с выносом 1 см и накладок крепежная лента не нужна. Крепление происходит без неё.
georg64 / 06.02.2019
Заказывал универсальные расширители арок 60 мм для квадроцикла. Постараюсь оставить объективный отзыв.
Плюсы: 1. Отличный сервис с немедленной консультацией по интересующим вопросам. 2. Быстрая обработка и отправка заказа. 4. Извещение от компании о прибытии заказа в почтовое отделение выдачи.
Минусы: 1. Внутренний виток полотна расширителя, при его распрямлении, собирает в гармошку крепежную полку. 2. Лицевая поверхность расширителя частично испещрена царапинами, как будто его тащили по бетонному полу (утрата товарного вида).
Непонятки: Это конечно мелочь, но всё же... При указанной стоимости товара 1460 р., стоимости пересылки 517 р. и общей стоимости заказа 1977 р., заплатил на почте 2057,50 р. Данные из прилагаемых документов: Вес посылки 2,867 кг; Плата за пересылку 444,42 р.; Наложенный платеж 1977 р.; Сумма НДС 20% =13,42 р.
Администратор
Здравствуйте, спасибо за высокую оценку нашего сервиса, мы очень рады, что вы остались довольны.
По поводу сбора в гармошку крепежной полки. Обычно расширители устанавливаются на полукруглые или в любом случае скругленные арки, поэтому о проблемах, связанных с этим, никто не сообщает. Мы обязательно обратим на это внимание.
Сбор комплектов расширителей происходит ни в коем случае не на бетонном полу, это было бы совсем не правильно. Только на ковровом покрытии, аккуратно, во избежании повреждений.
Насчёт разницы в величине наложенного платежа 1977 руб. и оплате на почте 2057.50 руб. Почта России в отличии от других транспортных компаний берет с получателя плату за услугу отправки нам 1977 руб. Величина этой суммы зависит от региона и обычно составляет около 50 рублей. Эти деньги берет себе Почта России.
Насчёт разницы в указанной нами стоимости доставки и сумме, написанной на коробке. 444.42 руб. - это только стоимость доставки. В сумму 517 руб. входит сама стоимость доставки, стоимость коробки, оформления посылки и наша доп.плата Почте России за услуги.
Пришлите, пожалуйста, нам на почту ORTshop@yandex.ru фото царапин на расширителях, для дальнейшей работы с данной ситуацией.
Владимир Одинцов / 05.02.2019
Разочарован. Получил накладки на арки и понял, что над нами насмехаются. Накладка это не расширитель, представляющий из себя пластину,которая встанет на любую арку, если есть к чему крепить. накладка это уголок 30х30 мм с толщиной стенок 2-3 мм из мягкой эластичной резины. Любое точечное крепление -саморез или скоба- будут просматриваться на лицевой поверхности, а это колхоз. Прижимать должна сплошная лента -сталь, алюминий, пластик,...- снаружи, а не в нутри уголка, как предусмотренно в данном профиле. Или накладку надо клеить,ипользуя специально изготовленный прижим навсю арку.
Администратор
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вам не подошёл наш товар. Всегда грустно, если мы не оправдали ожидания клиента.
Саморезы, отличающиеся по цвету, некоторые закрашивают, либо покупают чёрные и проблема полностью решается. Мы также озабочены вопросом минимально заметной интеграции нашей продукции с автомобилем. Именно поэтому только наши расширители комплектуются крепежной лентой, а не металическими пластинами. Чёрные саморезы мы добавим в комплект сразу, как появится возможность приобретать их по разумной цене, чтобы это не сказалось на конечную стоимость продукции.
Также, вы всегда можете оформить возврат товара, который по каким- либо причинам вам не подошёл.
Геннадий / 05.02.2019
Все пришло быстро полный комплек спасибо за работу !
Марат (Казань) / 01.02.2019
Доброго времени суток! Заказал расширители 28 января. Команда ТЕХ-ТЕХ очень оперативно сработала, уже сегодня (1-го февраля) получил посылку!!! И, как Вы и указали, оплатил при получении в ТК СДЭК! И ровно столько, сколько было написано при оформлении заказа. Спасибо за работу! удачи Вам в делах!
Dmitry / 28.01.2019
При мойке не выдерживают напора воды и образуются порезы.
Администратор
Здравствуйте, за 6 лет работы вы первый, кто столкнулся с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, на нашу электронную почту ortshop@yandex.ru, приложите фотографии, желательно номер заказа или фамилию, на которую был оформлен заказ. Разберёмся с вашей ситуацией.
Юрий Шаргель / 23.01.2019
Четко, честно, быстро!!! Молодцы!
владимир / 09.01.2019
Заказал расширители арок . все пришло , спасибо , но для моего автомобиля дайхатсу териос 2007 года , неподошло. Написано было , что они универсальные для всех авто , а на самом деле не подходят , что делать?
Администратор
Здравствуйте, к сожалению, такое тоже случается, хоть и крайне редко. Если товар не был в использовании, вы можете оформить возврат. Для этого напишите, пожалуйста, нам на электронную почту ORTshop@yandex.ru
Эдуард Иркутск / 08.01.2019
Заказал через интернет,пришло ТК DPD!!! Установил на автобус Ивеко Дейли, всё отлично!!! Спасибо!!!
Показано с 1 по 10 из 73 (всего 8 страниц)